PROTECTION DES DONNÉES.

Mise à jour : janvier 2021.

FLY 4 ALL a pour ambition de proposer à ses clients les prestations les plus adaptées à leurs besoins dans le respect de leur vie privée. La protection de vos données personnelles revêt une importance toute particulière à nos yeux..

La présente notice d’information a pour objectif de vous informer sur les données personnelles collectées par FLY 4 ALL lors de votre utilisation de son site Internet « www.taaroa-hydrofoil.com » (le « Site Internet ») ainsi que l’utilisation que nous pouvons être amenés à en faire. Vous y trouverez également des informations sur le partage et la protection de vos données ainsi que sur vos droits en lien avec ces données et la manière de les exercer. 

For purposes of this notice, “personal data” refers to any information relating to an identified or identifiable individual.

Collecte et traitement de données personnelles:

Données collectées

Lorsque vous visitez notre Site Internet, certaines données sont automatiquement collectées sur votre terminal (ex : ordinateur, téléphone, tablette) pour optimiser votre navigation et améliorer nos services. Il s’agit :

• du nom de votre fournisseur de services internet;
• de votre adresse IP;
• The version of your browser software ;
• du système d'exploitation de l’ordinateur avec lequel vous avez accédé au Site internet;
• de la date et de l’heure de votre visite du Site Internet;
• du site web à partir duquel vous avez accédé au Site Internet ;
• des termes de recherche que vous avez utilisés pour identifier le Site Internet.

FLY 4 ALL recueille également les données suivantes directement auprès de ses clients sur le Site Internet:

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse email
• numéro de téléphone
• coordonnées bancaires  
• données de facturation

Objectifs

FLY 4 ALL  collecte, analyse, et utilise vos données pour:

• traiter vos commandes
• adapter au mieux les produits proposés à votre profil 
• optimiser votre navigation sur le Site Internet
• traiter les paiements et remboursements éventuels
• traiter les retours ou réclamations
• communiquer avec vous sur vos transactions ou nos activités
• se conformer à ses obligations légales et réglementaires

Enfin, FLY 4 ALL utilise certaines données personnelles (adresse email et pays de résidence) à des fins publicitaires. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins publicitaires, vous pouvez en tout temps l’exclure en nous écrivant par E-Mail à l’adresse suivante : [email protected].

Bases légales 

FLY 4 ALL s’appuie sur les bases légales suivantes pour collecter et utiliser vos données personnelles :

• le traitement est nécessaire à l’exécution de nos engagements envers nos clients;
• le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes de FLY 4 ALL dans la mesure où ceux-ci prévalent sur vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux ; et
• pour certaines données, votre consentement.

Utilisation et partage de données

Vos données sont collectées, analysées, utilisées et archivées par FLY 4 ALL.  Elles peuvent également être transmises à nos partenaires (tiers) si cela est nécessaire pour le traitement des commandes, pour des raisons de stockage ou de marketing. FLY 4 ALL travaille régulièrement avec des partenaires tels que des fournisseurs de logiciels ERP ou CRM (Odoo, Jira) et des fournisseurs de solutions marketing (MailChimp).

Les données personnelles collectées par FLY 4 ALL peuvent ainsi être traitées en Suisse mais aussi à l’étranger, notamment en France, en Thaïlande et aux Etats-Unis.

Lorsque nous transférons vos données à des tiers dans le cadre de nos activités, des mesures sont prises pour s’assurer que ces transmissions soient conformes aux dispositions légales en matière de protection des données.

Au-delà des situations énumérées ci-dessus, nous ne transmettons vos données à des tiers que lorsque nous considérons que cela est nécessaire pour répondre à nos obligations légales.

Protection et conservation des données:

FLY 4 ALL a adopté et continue de développer des mesures de sécurité destinées à protéger vos données personnelles de tout accès ou traitement non-autorisé, de toute perte ou destruction involontaire.

Dans la mesure où FLY 4 ALL transfère vos données à des tiers, nous nous efforçons de nous assurer que ces tiers prennent également les mesures nécessaires à la protection de vos données, conformément à nos engagements. Nos collaborateurs et nos partenaires contractuels ayant accès à vos données sont ainsi soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et doivent respecter les dispositions légales en matière de protection des données.

Les données personnelles collectées FLY 4 ALL ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur traitement pour atteindre les objectifs listés ci-dessus, pour se conformer au droit applicable, ou pour défendre nos droits dans le cadre de la relation qui nous lie à nos clients.

Généralement, FLY 4 ALL détermine la durée de conservation des données en fonction de la sensibilité de la donnée, du risque potentiel à vos droits et libertés en cas d’accès non-autorisé, et à l’utilité de la donnée pour le traitement envisagé.

Droit d’accès, Suppression et Rectification :

Il est important que toutes les données personnelles que nous détenons sur vous soient exactes et complètes. Ainsi, nous vous invitons à nous informer de toute modification pertinente. Vous pouvez demander à ce que vos données soient rectifiées, complétées ou mises à jour à tout moment en nous envoyant un E-mail à [email protected].

Vous pouvez également, à propos de vos données personnelles et dans le cadre prévu par la loi:

• nous demander d’accéder aux données que nous traitons;
• nous demander d’effacer certaines données vous concernant; 
• vous opposer à certains traitements ou demander le traitement restreint de certaines données.

Pour ce faire, il vous faut nous envoyer une demande précise accompagnée d'un document permettant de confirmer votre identité par E-Mail à[email protected] .

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de toute autorité de contrôle compétente.ou.

Dans la mesure où nous utilisons certaines de vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer à tout moment ce consentement quant à l'utilisation ou au traitement de vos données personnelles pour le futur.

Pour toute demande ou question à propos de cette notice d’information, n’hésitez pas à nous écrire à ([email protected]).

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